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O HSBC Empresas tem atuação internacional e está presente em 63 países. Sua estrutura conta com 7 mil Gerentes de Relacionamento, responsáveis por prestar atendimento aos 2,7 milhões de clientes que fazem parte do segmento.
Na Europa, América do Norte, Ásia-Pacífico e África, o segmento recebe o nome de HSBC Business, enquanto na América Latina, inclusive no Brasil, é nomeado HSBC Empresas.
O HSBC Empresas atua com instituições de pequeno e médio porte, cujo faturamento anual é de até R$ 20 milhões, as quais estão divididas em três subsegmentos: Empreendedor Direto, Varejo e Upper. O HSBC Empresas também atende segmentos especiais, como Poder Público (HSBC Empresas Governo) e Embaixadas. Atualmente, contamos com 360 mil clientes no Brasil. Para empresas de grande porte o HSBC possui o segmento Middle Market.
Os clientes do HSBC Empresas recebem benefícios que visam facilitar os negócios de empresas de pequeno e médio porte, tais como acesso a financiamentos, oportunidades de investimento, serviços e seguros, entre outros. Além disso, contam com um atendimento personalizado de acordo com o seu perfil, por meio do qual o banco busca oferecer a melhor solução de atendimento, melhorando assim a experiência do cliente.
O HSBC e a CIC firmaram uma parceria, sendo que o objetivo é fazer com que os Associados da CIC recebam um diferencial em tarifas e taxas de juros, além de um atendimento personalizado. Para novas contas correntes (pessoa jurídica e física) tarifas de pacotes de serviços diferenciados. Também o banco assume compromisso em tratar de forma diferenciada as linhas de crédito, investimentos, produtos e serviços.
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